Choisir vélo Trouvez revendeur Afficher tout Trailstar 24 Boy SL

Rouler comme les grands! Ce Trailstar 24 Boy SL n'a rien à envier aux VTT plus grands.

Trailstar 24 Boy SL

Rouler comme les grands! Ce Trailstar 24 Boy SL n'a rien à envier aux VTT plus grands.

Trailchecker 24 Boy SL

Le Trailchecker 24 Boy SL combine la sportivité avec l'utilitaire.

Glitter 24 SL

Le vélo classique dans sa nouvelle robe pour jeunes filles. Le look du Glitter 24 Girl SL plaira aux jeunes filles à partir de 8 an...

Trailchecker 24 Boy SL

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Pilot 18 Boy SL

Légèreté! C'était le maitre mot pour les ingénieurs de MUSTANG lors du développement de ce Pilot 18 Boy SL.

Pearl 16 Girl SL

Du plaisir sur mesure! Le Pearl 16 Girl SL est fait pour les fillettes à partir de 5 ans.

Star 16

Pilot 18 Boy SL

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Speedy 14 blue

Sur un vélo sans pédale les petits peuvent faire leurs premières expériences.

Speedy 14 blue

Sur un vélo sans pédale les petits peuvent faire leurs premières expériences.

DE | FR

Durée de vie d'enregistrement Garantie

Durée de vie d'enregistrement Garantie

Prestations de garantie

NOTRE CONFIANCE – TON AVANTAGE
Chez MUSTANG, la relation d’affaire avec le client ne s’arrête à la vente d’un vélo. Nos modèles sont vendus exclusivement par des revendeurs agréés faisant partie d’un réseau de vente. Le montage et l’entretien des vélos MUSTANG sont effectués par des professionnels et nous leurs accordons toute notre confiance. Nous soutenons activement la qualité de nos produits et offrons certainement un des meilleurs services de garantie et d’assistance du marché pour nos vélos MUSTANG.
Pour chaque cadre, MUSTANG offre une garantie valable 2 ans légalement obligatoire au premier acheteur. Pour profiter de cette garantie la condition est que le vélo doit provenir d’un revendeur autorisé ou d’un partenaire agréé.
De plus si l’acheteur enregistre son vélo MUSTANG en ligne sur notre site au plus tard 30 jours après la date de l’achat, il profite d’une garantie à vie (LIFETIME GARANTIE) sur le cadre du vélo acheté. Cette garantie à vie s’étant sur la vie du cadre mais au maximum 10 ans à compter du 1er janvier de l’année de parution du modèle.

La maison intercycle accorde un service de garantie sur les composants défectueux et les défauts de fabrication sous les conditions suivantes : 

1. Droits de l‘acheteur

Les prestations de garantie suivantes ne  s’appliquent qu’au premier propriétaire légitime  d’un vélo de la marque MUSTANG acheté chez un marchand agréé ou un revendeur partenaire. Pour bénéficier des prestations de garantie il faut impérativement présenter une preuve d’achat (sous forme de facture). Les prestations de garantie ne sont pas transmissibles. Cette garantie s’applique aux vélos qui ont été achetés auprès d’un revendeur ou distributeur agréés de la marque MUSTANG. Les prestations de garantie pour vélos suivantes ne peuvent être demandées que si la demande a été faite auprès d’un  revendeur ou distributeur agrée de la marque MUSTANG. La mise en application d’une demande de garantie doit être effectuée par un revendeur ou un distributeur agréé de la marque MUSTANG. Validité et enregistrement uniquement pour les clients avec un domicile en Suisse ou au Lichtenstein.

2. Enregistrement du vélo

Pour que les prestations supplémentaires de garantie décrite ci-après soient valables l’acheteur doit enregistrer le vélo acheté dans les 30 jours après la date d’achat.

3. Ou trouve-t-on le numéro de cadre?

Sur le côté gauche du cadre vers le pédalier il y a une étiquette blanche avec le numéro de série.
Notez le numéro de cadre car il vous sera demandé lors de l’enregistrement de votre vélo.

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Veuillez encore nous indiquer la date d’achat et chez quel revendeur vous avez acheté votre vélo RideMustang.
Revendeur sélectionné:
Enregistrement manuel du marchand:
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    1. Est-ce votre premier vélo de la marque RideMustang?

    2. Pourquoi avez-vous achetez un nouveau vélo ?

    3. Etes-vous l’utilisateur principal de ce vélo?

    4. Comment avez-vous eu connaissance de la marque RideMustang?

    5. Pourquoi vous êtes-vous décidé finalement pour la marque RideMustang ? (Plusieurs réponses possibles)


    Avec nos remerciements

    Vous recevrez immédiatement un email de confirmation avec les documents nécessaires à l’adresse suivante : lifetime-warranty@intercycle.com

    intercycle AG
    Pfrundmatte 3
    6210 Sursee
    www.intercycle.com